花店服务员干什么的

花店服务员的主要工作内容包括：

日常店面销售工作：

负责销售鲜花、绿植等商品。

顾客关系维护：

与顾客保持良好关系，达成销售目标。

售后服务：

处理客户投诉和纠纷，做好售后服务工作。

店面维护：

保持店面整洁有序，遵守门店规章制度及各项流程操作。

商品管理：

负责花材的整理、养护和修整，确保花卉的新鲜度和品质。

订单处理：

制作和包装花束，处理订单，包括鲜花的采购、保鲜、插花和包装。

配送服务：

安排花束配送服务，确保按时送达客户指定地点。

市场调研与推广：

了解花卉行业最新趋势和流行款式，参与市场调研和推广活动。

库存管理：

管理花材库存，及时清理过期或损坏的花材。

团队合作与沟通：

与同事和客户建立良好的关系，学会合理站队和协调工作。

个性化服务：

提供定制花束、花篮和花盒等个性化服务。

培训与考核：

协助店长对员工进行培训和考核，及时反映员工动态。

此外，花店服务员可能还需要掌握一些专业知识和技能，如花卉知识、保鲜技巧、插花技巧、婚庆花艺设计等。工资待遇方面，不同地区和花店规模不同，一般学徒工工资较低，随着技能提升，工资也会相应增加。