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快递申诉时效多久

100次浏览     发布时间:2025-01-17 15:02:27    

快递申诉的时效根据不同类型的邮件和快件而有所不同:

国内邮件、快件:

根据《邮政业用户申诉处理办法》第十一条,应当自交寄邮件、快件之日起 1年内提出申诉。

国际邮件、快件:

应当自交寄邮件、快件之日起 6个月内提出申诉。

其他邮政服务质量问题:

应当自用户与邮政企业产生异议之日起 1年内提出申诉。

因此,如果是国内快递问题,用户可以在1年内提出申诉;如果是国际快递问题,则应在6个月内提出申诉;其他邮政服务质量问题的申诉时效也是1年。

建议用户在遇到快递服务质量问题时,及时提出申诉,以便维护自己的合法权益。

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