快递区域经理做什么的

快递区域经理的主要职责包括：

区域市场开发与管理

负责区域市场专员的招聘、培训和管理，对所辖区域有同城配送需求的客户开发与维护。

负责制定区域经营管理发展规划及近期工作计划，对运营指标负责。

负责所辖区域各项工作流程的执行情况进行检查、分析，提出优化措施，并及时上报审批后执行。

配送服务管理

负责日常外卖订单处理，合理安排配送员，保证日常配送准时送达。

实时跟进区域配送情况，处理配送过程中出现的问题，收集客户反馈。

梳理配送服务流程，增强区域配送员的服务意识，提高客户满意度。

团队管理与沟通

对所负责团队的人员进行良好的沟通管理，培训追踪。

做好上传下达，并跟进整个工作的流程节点。

业务运营与控制

负责所辖区域业务与营运的过程控制，异常事件的处理。

负责区域客户开发和维护，网点建立和各项标准化落地。

负责投递网点员工业务操作、服务质量培训组织及考核。

绩效与考核

负责制定区域业务目标和考核指标，并监督执行。

定期进行客户需求分析、客户回访、客户关系维护。

其他相关工作

负责区域内菜鸟驿站开店工作及管理工作。

负责与运营合作平台日常有序对接，确保区域问题的有效沟通与解决。

负责区域业务成本管控，确保盈利目标的顺利达成。

应对突发情况

日常事务管理及突发事情的有效处理。

这些职责涵盖了从市场开发、团队管理、业务运营到客户服务等多个方面，确保快递区域经理能够在所辖区域内高效地完成各项任务，提升整体运营效率和客户满意度。