什么是民航代办

民航代办主要指在民航业内多指 航空公司机票销售代理，即利用自己所处的位置，在民航客货邮销售机票、组织货邮或提供航空咨询服务业务。此外，民航代办还可以包括航空公司的航班飞到外站的地服、航务机务、油料服务代理，以双方代理协议为标准向航空公司提供服务。

民航代办的工作内容包括：

机票预订和座位预留：

代理根据客户需求预订机票和预留座位。

航班查询：

提供航班时刻、起降时间等信息的查询服务。

行李托运：

协助客户办理行李的托运手续。

特殊旅客服务：

为特殊需求旅客（如老人、孕妇、儿童等）提供专业服务。

机场接送：

安排客户从机场到目的地的接送服务。

其他地面服务：

包括与边防海关检疫等监管部门的协调、监督地服给旅客办理登机牌、与各个飞机保障单位衔接等。

民航代办的业务范围广泛，涵盖了从机票销售到地面服务的各个方面，是航空公司和旅客之间的重要桥梁。通过代办服务，航空公司可以更高效地处理航班地面事务，提升服务质量，而旅客也可以获得更加便捷和周到的服务体验。