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老是停电到哪里投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-16 16:23:11    

如果经常遇到停电问题,可以通过以下渠道进行投诉:

95598官方客服电话:

这是电力公司的官方投诉电话,可以反映停电情况并要求协助调查。如果客服反映投诉者所在的区域并没有计划停电,可能是小区内部的故障或线路原因,可以要求电力公司进一步调查。

12398能源监管热线:

这是电力监管部门的投诉电话,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。可以向电力监管委员会反映停电问题,提供基本信息、损害事实、证据和诉求。

当地房地产行政主管部门:

如果是小区内部的停电问题,可以向当地的房地产行政主管部门投诉,因为物业公司无权利停业主的水电,只有在用户违法的情况下,电力主管部门才可以停电。此外,如果投诉不管用,还可以通过法律途径,如法院诉讼解决。

市长(县长)热线或市政热线:

如果供电局和自来水公司仍不能给出明确回复或长时间不能解决问题,可以拨打市长(县长)热线或市政热线,说明相关情况,提出合理的要求。这些热线通常帮助居民解决民生问题。

建议首先拨打95598或12398进行投诉,详细描述停电情况,并要求相关部门及时介入处理。如果问题依然无法解决,可以考虑向房地产行政主管部门或市长热线进一步反映情况。

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