跨区域上门服务 病榻前办证暖民心

【来源：枝江市人民政府_部门动态】

枝江融媒（通讯员 杜宇婷）群众利益无小事，一枝一叶总关情。4月7日上午，顾家店镇自然资源和规划所工作人员前往宜昌花艳社区卫生服务中心，为住院的人和垸村村民郑某提供不动产变更登记上门服务，以“零距离”服务化解群众“急难愁盼”，赢得群众点赞。

此次服务的权利人因患病长期住院，无法亲自前往窗口办理业务。顾家店镇自规所在了解情况后，立即启动便民服务绿色通道，提前做好房屋信息核实，并与家属约定好上门服务时间。当日工作人员携带办理变更登记相关资料，现场核对权利人身份信息，指导填写申请表，完善签字确认，全流程下来仅用一小时便完成全部手续。“没想到躺在床上也能办好证，你们真是帮了大忙！”家属拉着工作人员的手连连道谢。

细微之处见真情，便民服务暖人心。此次跨区域办理更是打破属地限制，实现服务延伸，既是一次打破常规流程让服务更有温度的尝试，也彰显了基层部门“把群众小事当大事”的服务理念。

一审：何唯

二审：潘德铭

三审：龚春梅

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