“云端协作”新模式 “异地同办”解民忧——大鹏福田联动高效办理房屋租赁登记备案业务

【来源：深圳市人民政府_各区动态】

近日，大鹏新区政务服务中心联动福田区南园街道便民服务中心，通过“全市域通办+跨域联动”服务机制，成功为辖区居民叶先生办理了房屋租赁登记备案业务，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念，受到群众的高度赞誉。

据了解，常住大鹏新区的叶先生出租了福田区南园街道的房屋。承租人因孩子入学，急需办理房屋租赁登记备案业务。叶先生年龄较大，不熟悉网上办理业务，也不方便跑到南园街道便民服务中心线下窗口办理业务。为此，叶先生来到附近的大鹏新区政务服务中心寻求帮助。

针对出租人（大鹏新区居住）与承租人（福田区居住）分处两区的现实难题，大鹏新区政务服务中心第一时间联动福田区南园街道便民服务中心，在“全市域通办”的基础上，按照“方便群众”原则创新打造“云端协作”“异地同办”服务模式。叶先生仅需就近在大鹏新区政务服务中心提交材料，工作人员即可通过线上“全市域通办”模块一键推送至南园街道进行线上联审，实现“一地受理、数据共享、协同办结”。双方通过全流程线上核验与审核确认的方式，有效解决了“跨区折返跑”难题。

此次创新推出的“云端协作”“异地同办”服务模式，实现了线下办理房屋租赁登记备案业务流程的极简再造。出租人、承租人可分别在居住地政务服务中心完成材料核验并线上推送业务材料，属地街道安排专人进行线上审核。异地窗口以政务专递形式将材料寄送至属地街道，承租人仅需携身份证原件至属地街道“一站式”签署文件，出租人全程无需跨区奔波，真正实现“家门口提交、家门口办成”。

“原以为要在大鹏、福田来回跑好几趟，没想到在家门口就能办成，连承租人签字都能在南园街道窗口直接完成，太方便了！”叶先生对便捷的服务体验赞不绝口。

“服务没有最好，只有更好”。大鹏新区政务服务中心始终坚持“不给否决给路径”，在实际办理业务中全力将“不是我们办”变为“我们协调办”，通过各项服务“小举措”“小切口”用心用情服务企业群众，让企业群众在大鹏新区政务服务中心办事高效便捷、可依可靠、踏实放心。

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