扣工资

当遇到用人单位克扣或拖欠工资的情况时，劳动者可以采取以下措施：

向劳动监察部门投诉

可以向劳动保障监察大队投诉，由劳动监察大队责令用人单位限期改正，逾期不改正的，可以下达行政处罚处理决定。

劳动监察部门有权监察用人单位的工资支付情况，并可以责令用人单位支付工资和经济补偿，甚至支付赔偿金。

申请劳动仲裁

可以向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，对仲裁结果不满意的，可以在拿到仲裁书后15天内到法院起诉。

劳动仲裁费用通常为200-300元，若胜诉，费用全部由公司负担。

其他途径

可以拨打12333电话投诉，这是人力资源和社会保障局的电话。

如果用人单位存在克扣工资行为，还可以向劳动争议调解委员会申请调解，调解不成再申请仲裁。

综上所述，劳动者在遇到用人单位克扣工资时，可以先尝试与用人单位协商解决，协商不成的情况下，可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。同时，劳动者也可以利用12333电话进行投诉，并寻求劳动争议调解委员会的帮助。