旅客的权利有哪些
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发布时间:2025-01-13 02:49:27
旅客在运输合同中的权利主要包括:
按时乘车:
根据客票上载明的时间、班次和座位号乘坐规定的交通运输工具到达目的地。
接受服务:
享有接受承运人提供的旅途必要的服务。
携带行李:
按规定数量携带免费行李,并有权按规定携带一名规定高度以下的儿童。
变更行程:
在规定的期间内,有权变更乘坐的运输工具或座位号。
安全赔偿:
若在运送期间因承运人过错造成人身或财产损害,旅客有权要求赔偿。
拒绝不合理收费:
对于承运人增加的不合理票款,旅客有权拒绝支付。
投诉举报:
旅客享有投诉举报的权利,以维护自己的合法权益。
被尊重权:
旅客的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应得到尊重。
特殊群体优惠:
残疾人、老年人、未成年人等特殊群体享有旅游活动中的便利和优惠。
安全保障权:
旅客有权要求承运人提供安全运输服务,并应得到必要的安全提示。
旅客在享受这些权利的同时,也需要履行相应的义务,如支付运输费用、遵守法律法规和运输规章制度等。